Privacy Policy

1. Inleiding

Sauna Delizia (Alcyon BV) hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacy policy beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe wij deze beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• •Naam en voornaam
• •E-mailadres
• •Telefoonnummer / GSM-nummer
• •Adres (bij facturatie)
• •Facturatiegegevens
• •Reservatiegegevens

4. Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• •Het uitvoeren van de overeenkomst (reservaties)
• •Het versturen van bevestigingen en herinneringen
• •Facturatie en boekhouding
• •Klantenservice en communicatie
• •Wettelijke verplichtingen nakomen

5. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Facturatiegegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn van 7 jaar.

6. Delen van Gegevens

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met dienstverleners die ons helpen bij onze activiteiten (zoals het reservatiesysteem Salonkee), maar alleen voor zover noodzakelijk en onder strikte vertrouwelijkheidsvoorwaarden.

7. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• •Recht op inzage in uw gegevens
• •Recht op correctie van onjuiste gegevens
• •Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden')
• •Recht op beperking van de verwerking
• •Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• •Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@saunadelizia.be.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

9. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).