Politique de Confidentialité

1. Introduction

Sauna Delizia (Alcyon BV) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est:

3. Quelles Données Collectons-Nous?

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes:

• •Nom et prénom
• •Adresse e-mail
• •Numéro de téléphone / GSM
• •Adresse (pour facturation)
• •Données de facturation
• •Données de réservation

4. Pourquoi Utilisons-Nous Vos Données?

Nous traitons vos données aux fins suivantes:

• •L'exécution du contrat (réservations)
• •L'envoi de confirmations et rappels
• •Facturation et comptabilité
• •Service client et communication
• •Respecter les obligations légales

5. Combien de Temps Conservons-Nous Vos Données?

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de facturation sont conservées pendant la période légale obligatoire de 7 ans.

6. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident dans nos activités (comme le système de réservation Salonkee), mais uniquement dans la mesure nécessaire et sous des conditions de confidentialité strictes.

7. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

• •Droit d'accès à vos données
• •Droit de rectification des données inexactes
• •Droit à l'effacement ('droit à l'oubli')
• •Droit à la limitation du traitement
• •Droit à la portabilité des données
• •Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via info@saunadelizia.be.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Réclamations

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (www.autoriteprotectiondonnees.be).